1. TARAFLAR
İşbu sözleşme, www.monevia.co alan adlı internet sitesi üzerinden faaliyet gösteren SATICI ile, site üzerinden alışveriş yapan ALICI arasında, elektronik ortamda kurulmuştur.

2. KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ
Ürünlerin türü, miktarı, satış bedeli ve ödeme şekli sipariş oluşturma aşamasında ALICI’ya sunulmuş ve onaylanmıştır.

4. TESLİMAT

• Ürünler, sipariş onayından sonra 3-7 iş günü içerisinde kargoya verilir.
• Teslimat, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.
• Kargo firması kaynaklı gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz.

5. CAYMA VE DEĞİŞİM ŞARTLARI

• SATICI tarafından iade kabul edilmemektedir.
• ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde değişim talebinde bulunabilir.
• Değişim yapılabilmesi için:
  • Ürünün kullanılmamış,
  • Hasar görmemiş,
  • Orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
• Değişim işlemlerinde kargo ücreti ALICI’ya aittir.

6. SORUMLULUKLAR

• ALICI, sipariş esnasında verdiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur.
• SATICI, ürünleri eksiksiz ve siparişe uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür.

7. UYUŞMAZLIK DURUMU
Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.